ライフプラス社では、何らかの都合で商品を返品したい場合、注文日から30日以内に返品されれば、未使用に限らず商品代金が全額返金されます。

日本からの注文の場合、輸送期間を考慮して40日程度なら返金を要求できるようです。
返品時には、商品代金のみご指定のクレジットカ−ドの方へ返金されます。

但し、悪質な意図的返金請求には、この保証は適用されません。
また、往復の送料は購入者個人の負担となります。

●返品方法
まずニュージーランドオフィスに「返品したい商品」と「理由」を連絡します。
折り返し「返品番号」が発行されます。

●返品の際に必要なモノ
・返品する商品
・INVOICE（インヴォイス）
・返品交換理由書

注文と違う商品が届いた場合は、ニュージーランドオフィスに連絡をすれば「無料で交換」してもらえます。
送料もライフプラス側の負担となります。再送されてくる際、INVOICE（インヴォイス）に送料が記載されますが、実際にはお客様に請求されませんのでご安心ください。
また、間違って届いた商品は、そのままいただける事もあるようです。^^

商品が破損していた場合は、ニュージーランドオフィスに連絡をすれば「無料で交換」してもらえます。
送料もライフプラス側の負担となります。再送されてくる際、INVOICE（インヴォイス）に送料が記載されますが、実際にはお客様に請求されませんのでご安心ください。
破損していた商品の扱いについては、ライフプラス側の指示に従ってください。